Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der DSGVO ist:

Welche Daten erfassen wir?

Wir erfassen nur die Daten, die für den Betrieb unserer Plattform und die Bereitstellung unserer Dienste notwendig sind.

Automatisch erfasste Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende technische Daten erfasst:

• IP-Adresse des verwendeten Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browsertyp und verwendete Version
• Betriebssystem
• Aufgerufene Seiten und Verweildauer
• Referrer-URL (Seite, von der Sie zu uns gekommen sind)

Von Ihnen bereitgestellte Daten

Bei der Registrierung oder Nutzung unserer Dienste erheben wir:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Adresse (bei Rechnungsstellung)
• Zahlungsinformationen (über sichere Zahlungsdienstleister)
• Bildungsinformationen und Lernfortschritt

Wofür verwenden wir Ihre Daten?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und Verwaltung Ihres Benutzerkontos
• Durchführung von Kursen und Live-Sitzungen
• Kommunikation bezüglich gebuchter Kurse
• Abwicklung von Zahlungen und Rechnungsstellung
• Verbesserung unserer Plattform und Dienste
• Technische Wartung und Sicherheit
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist primär die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unserer Dienste (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, um die Funktionalität zu gewährleisten und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website unerlässlich und ermöglichen grundlegende Funktionen wie Anmeldung und Sitzungsverwaltung. Sie können nicht deaktiviert werden.

Funktionale Cookies

Diese Cookies ermöglichen erweiterte Funktionen und Personalisierung, wie z.B. das Speichern Ihrer Spracheinstellungen oder Ihres Lernfortschritts.

Analyse-Cookies

Wir verwenden Analyse-Tools, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Diese Daten helfen uns, die Plattform zu verbessern. Sie können der Verwendung von Analyse-Cookies widersprechen.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte. Eine Weitergabe erfolgt nur in folgenden Fällen:

• An Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen
• An Hosting-Anbieter für den Betrieb der Plattform
• An E-Mail-Dienstleister für die Kommunikation
• Wenn es gesetzlich vorgeschrieben ist
• Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung

Alle Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur für die vereinbarten Zwecke zu verwenden.

Ihre Datenschutzrechte

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen
• Berichtigungsrecht: Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen
• Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter info@zorilaventine.com. Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

• Kontodaten: Solange Ihr Konto aktiv ist
• Rechnungsdaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
• Kommunikationsdaten: 3 Jahre nach letztem Kontakt
• Log-Dateien: 30 Tage
• Cookies: Je nach Typ zwischen einer Sitzung und 2 Jahren

Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten gelöscht, es sei denn, eine weitere Speicherung ist gesetzlich vorgeschrieben oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich.